5月11日,烏魯木齊機場安檢總站旅檢一室安檢咨詢服務臺正式啟用,安檢隊伍向旅客展現了“服務零缺陷,溝通零距離”的優質快速安檢服務。安檢門通道里有些物品是不可以攜帶的,那么到底是哪些?很多旅客需要幫助。
咨詢服務臺設在T2候機樓安檢區內,位置非常醒目,前來咨詢的旅客絡繹不絕。咨詢臺每天安檢員會耐心告知旅客哪些物品可以隨身攜帶上飛機,哪些只能托運,哪些嚴禁帶上飛機。近年來,安檢現場發現旅客自棄的物品較多,多數是因為托運時手續較為繁瑣,此次安檢臺主動為旅客辦理寄存物品手續,并配置了打印機,讓整個辦理手續過程規范,旅客寄存的物品按照要求第一時間移交專門的安檢保管室,減少了旅客乘機時部分物品的損失。在服務臺執勤人員會主動將蓋章后的登機牌折疊后交還給旅客,避免油墨弄臟旅客的證件;不時的提醒旅客保管好個人證件及隨身行李物品,為需要脫鞋檢查的旅客提供鞋拔等。此外對于年齡較大、行動不便的旅客進行攙扶行動,幫助帶小孩的旅客提拿行李??剖冶硎敬隧椈顒訒B化進行。